Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Rota Capital, consultoria de consórcios com atendimento em Brasília-DF, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer solicitação relativa aos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@rotacapital.com.br ou pelo WhatsApp (61) 98489-7509.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/ WhatsApp, faixa de investimento e objetivo, quando você preenche um formulário de contato ou se cadastra na área do cliente.
• Dados de relacionamento: informações sobre suas cotas de consórcio, parcelas e atendimentos, para clientes ativos.
• Dados de navegação: origem do acesso (parâmetros de campanha, página de referência) e métricas anônimas de uso, para entender como o site é encontrado e melhorá-lo.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para prestar a consultoria solicitada;
• Elaborar simulações e propostas sob medida;
• Gerenciar a sua conta e o acompanhamento das suas cotas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Aprimorar nossos serviços e comunicação.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao enviar um formulário), na execução de contrato (para clientes) e no legítimo interesse de responder a uma solicitação de contato, sempre conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com administradoras de consórcio para viabilizar a sua contratação, e com prestadores de tecnologia (hospedagem e envio de e-mail) que atuam sob nossas instruções e com obrigação de sigilo.

6. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e, para leads sem contratação, por até 24 meses. Dados de clientes são mantidos pelo prazo exigido pela relação contratual e pela legislação.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@rotacapital.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.